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title: "Política de Privacidad | VocaFlare"
description: "Aprende cómo VocaFlare recopila, almacena y protege tus datos personales. Tu privacidad es importante para nosotros."
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# Política de Privacidad

Última actualización: 5 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo VocaFlare ("nosotros") recopila, usa, comparte y protege tus datos personales cuando utilizas la aplicación móvil VocaFlare AI y nuestro sitio web. Al usar la aplicación, reconoces las prácticas aquí descritas. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la aplicación.

## Responsable del tratamiento

VocaFlare es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través de los datos que figuran al final de esta política para cualquier solicitud de privacidad.

## Datos que recopilamos

Según cómo uses la aplicación, podemos tratar lo siguiente:

- Datos de la cuenta: tu dirección de correo electrónico y, para el inicio de sesión con redes sociales, el nombre y la información de perfil facilitados por Google, Apple o Facebook.
- Datos de perfil: el nombre visible que eliges durante la introducción, tu idioma de aprendizaje, nivel, objetivos y metas diarias.
- Contenido de aprendizaje: el vocabulario que guardas, los mensajes que escribes al tutor de IA, las respuestas de cuestionarios y pruebas, y tu progreso y XP.
- Grabaciones de voz: cuando usas las funciones de habla, tu audio se captura y se convierte en texto.
- Datos de compra: el estado de la suscripción e identificadores de transacción procesados a través de Apple, Google y nuestro proveedor de pagos.
- Datos de uso y del dispositivo: interacciones en la aplicación, tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma y región aproximada, recopilados para análisis y fiabilidad.
- Datos de uso y del dispositivo: interacciones de la aplicación, tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma y región aproximada, recopilados para análisis y fiabilidad.

## Cómo usamos tus datos

Nos basamos en la ejecución de nuestro contrato contigo para las funciones esenciales, en tu consentimiento para las funciones opcionales como la analítica, y en nuestros intereses legítimos para la seguridad y la mejora.

- Para prestar el servicio principal: conversaciones con el tutor, repaso de vocabulario, pruebas, rutas de aprendizaje y seguimiento del progreso.
- Para generar contenido personalizado, como textos de lectura y cuestionarios a partir de tus palabras guardadas.
- Para operar las clasificaciones y funciones sociales que elijas usar.
- Para procesar las suscripciones y prevenir el uso indebido.
- Para mejorar la aplicación, medir el rendimiento y solucionar problemas.
- Para ejecutar las Salas de Práctica: emparejarte con otros aprendices, enviar mensajes entre compañeros, permitir que un tutor de IA continúe la sesión si tu compañero se va y moderar el contenido por seguridad.

## Encargados de terceros y transferencias internacionales

Compartimos datos con proveedores de servicios que los tratan en nuestro nombre. Tus datos pueden transferirse y tratarse en países distintos al tuyo, incluidos los Estados Unidos. Adoptamos medidas para garantizar un nivel de protección adecuado en dichas transferencias.

- Proveedores de alojamiento en la nube, base de datos y autenticación que operan nuestro backend.
- Proveedores de procesamiento de IA que generan las conversaciones con el tutor, pruebas, correcciones y contenido de lectura y transcriben tu voz; reciben tu texto, vocabulario y voz.
- Proveedores de pago y suscripción, a través de la App Store de Apple y Google Play.
- Proveedores de analítica e información de producto, solo con tu consentimiento cuando sea necesario.
- Proveedores de notificaciones push.
- Nunca vendemos tus datos personales.

## Datos de voz

El audio de las funciones de habla se usa únicamente para transcribir lo que dices, de modo que la aplicación pueda responder y puntuar tu práctica. No usamos tu voz para identificarte.

## Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestar el servicio. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento, tras lo cual eliminamos tus datos personales, salvo cuando debamos conservarlos por motivos legales.

## Tus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, incluida la Ley de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK) y el RGPD cuando corresponda, tienes derecho a acceder, corregir, eliminar u oponerte al tratamiento de tus datos, a retirar tu consentimiento y a solicitar una copia de tus datos. Para ejercer estos derechos, contáctanos con los datos que figuran a continuación.

## Menores

La aplicación puede ser utilizada por estudiantes a través de centros educativos. No recopilamos datos de menores a sabiendas sin el consentimiento adecuado. Cuando la aplicación sea utilizada por menores, el consentimiento debe ser otorgado por un padre, tutor o el centro educativo que actúe en su nombre. Si crees que un menor ha facilitado datos sin dicho consentimiento, contáctanos y los eliminaremos.

## Seguridad

Utilizamos medidas conformes a los estándares del sector para proteger tus datos, incluidos el cifrado en tránsito y controles de acceso. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

## Analítica y cookies

Nuestro sitio web y la aplicación pueden usar herramientas de analítica y de sesión. Cuando sea necesario, solicitamos tu consentimiento antes de activar la analítica no esencial, y puedes retirarlo en cualquier momento en los ajustes de la aplicación o de tu dispositivo.

## Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que evolucione la aplicación. Actualizaremos la fecha anterior y, en caso de cambios importantes, te lo notificaremos dentro de la aplicación.

## Contacto

Para cualquier solicitud de privacidad, incluida la eliminación de datos, contáctanos:

- **Responsable del tratamiento:** VocaFlare
- **Correo electrónico:** [hello@vocaflare.com](mailto:hello@vocaflare.com)
