プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、VocaFlare AI モバイルアプリおよび当社ウェブサイトをご利用の際に、VocaFlare(「当社」)がお客様の個人データをどのように収集、利用、共有、保護するかを説明します。本アプリを利用することで、ここに記載された取扱いを承知したものとみなされます。同意されない場合は、本アプリをご利用にならないでください。

データ管理者

VocaFlare は、お客様の個人データについて責任を負うデータ管理者です。プライバシーに関するご請求は、本ポリシー末尾の連絡先までご連絡ください。

収集するデータ

アプリのご利用方法に応じて、当社は以下を取り扱う場合があります。

• アカウントデータ:メールアドレス、およびソーシャルログインの場合に Google、Apple、Facebook から提供される氏名やプロフィール情報。
• プロフィールデータ:オンボーディングで選択した表示名、学習言語、レベル、目標、毎日の目標。
• 学習コンテンツ:保存した単語、AI チューターへのメッセージ、クイズやテストの回答、進捗と XP。
• プラクティスルームデータ:プラクティスルームで他の学習者とやり取りするメッセージ。
• 音声録音:スピーキング機能の利用時に、音声が取得されテキストに変換されます。
• 購入データ:Apple、Google および当社の決済プロバイダーを通じて処理される購読状況と取引識別子。
• 利用・端末データ:アプリの操作、端末の種類、OS、言語、おおよその地域。分析と安定性のために収集します。

データの利用方法

中核機能についてはお客様との契約の履行に、分析などの任意機能についてはお客様の同意に、セキュリティと改善については当社の正当な利益に基づいて処理します。

• 中核的なサービスの提供:チューターとの会話、単語復習、テスト、学習パス、進捗管理。
• 保存した単語から読解文やクイズなどのパーソナライズされたコンテンツを生成するため。
• お客様が利用を選んだリーダーボードやソーシャル機能を運用するため。
• 購読の処理と不正利用の防止のため。
• アプリの改善、パフォーマンス測定、問題の修正のため。
• プラクティスルームを実行するには、他の学習者とマッチングし、パートナー間でメッセージを配信し、パートナーが離れた場合にAIチューターがセッションを続行できるようにし、安全のためにコンテンツをモデレートします。

第三者の処理者と国際移転

当社は、当社に代わってデータを処理するサービスプロバイダーとデータを共有します。お客様のデータは、米国を含むお客様の国以外の国に移転され処理される場合があります。当社は、こうした移転について適切な保護水準を確保するための措置を講じます。

• 当社のバックエンドを運用するクラウドホスティング、データベース、認証のプロバイダー。
• Groq, Inc.（米国）：当社の AI プロバイダーです。音声を文字に変換するために録音データを、チューターの返答・添削・テスト・読解教材を生成するためにチャットのメッセージと保存した単語を受け取ります。これらのデータはリクエストへの応答のためだけに処理され、モデルの学習には使用されません。
• Cartesia, Inc.（米国）：予備の音声合成プロバイダーです。当社の音声サーバーが利用できない場合にかぎり、チューターの返答のテキストのみを受け取ります。
• Apple App Store および Google Play を通じた決済・購読プロバイダー。
• 分析およびプロダクトインサイトのプロバイダー。必要な場合はお客様の同意がある場合に限ります。
• プッシュ通知プロバイダー。
• 当社はお客様の個人データを決して販売しません。

音声データ

スピーキング機能の音声は、お客様の発話を文字起こしし、アプリが応答し練習を採点できるようにするためにのみ使用します。お客様を識別する目的で音声を使用することはありません。

録音はアプリの外に出ます。当社のサーバーを経由して、文字起こしのために米国の Groq, Inc. に送信されます。アプリは送信の前にこのことを伝え、同意を求めます。同意しない場合でも、アプリのその他の機能はご利用いただけます。

データの保持

お客様のデータは、アカウントが存在する間、またはサービスの提供に必要な間、当社のサーバーに保存されます。AI チューターとの会話は、お客様が戻ってきたときに履歴が残っているように保持され、自動的に削除されることはありません。アカウントとデータの削除はいつでも請求できます。請求後、法的理由により保持が必要な場合を除き、個人データを削除します。プラクティスルームのメッセージはセッションから 7 日後に自動的に削除されます。また、製品の改善ならびに当社の言語モデルの学習および評価のために、チューターとの会話の匿名化されたコピーを保持します。これらのコピーはアカウントと関連付けられず、メールアドレスや電話番号などの連絡先情報は取り除かれます。お客様に遡って結び付けることができないため、会話やアカウントを削除した後もこれらのコピーは残ります。

お客様の権利

適用される法律(トルコ個人データ保護法(KVKK)および該当する場合の GDPR を含む)に従い、お客様はデータへのアクセス、訂正、削除、処理への異議、同意の撤回、データの写しの請求を行う権利を有します。これらの権利を行使するには、以下の連絡先までご連絡ください。

子ども

本アプリは学校を通じて生徒が利用する場合があります。当社は、適切な同意なく子どものデータを故意に収集することはありません。未成年者が本アプリを利用する場合、同意は保護者、後見人、またはそれらに代わって行動する学校が提供する必要があります。子どもがそのような同意なくデータを提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。削除いたします。

セキュリティ

当社は、通信の暗号化やアクセス制御など、業界標準の対策を用いてお客様のデータを保護します。いかなる送信・保存方法も完全に安全ではないため、絶対的な安全性を保証することはできません。

分析と Cookie

当社のウェブサイトとアプリは、分析およびセッションツールを使用する場合があります。必要な場合、当社は必須ではない分析を有効にする前にお客様の同意を求め、お客様はアプリの設定または端末の設定でいつでも撤回できます。

本ポリシーの変更

アプリの進化に伴い、本ポリシーを更新する場合があります。上記の日付を更新し、重要な変更についてはアプリ内で通知します。

お問い合わせ

データ削除を含むプライバシーに関するご請求は、こちらまでご連絡ください。

• データ管理者:VocaFlare
• メール:[email protected]