Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как VocaFlare ("мы") собирает, использует, передаёт и защищает ваши персональные данные при использовании мобильного приложения VocaFlare AI и нашего сайта. Используя приложение, вы принимаете описанные здесь практики. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте приложение.

Оператор данных

VocaFlare является оператором, ответственным за ваши персональные данные. По любым вопросам конфиденциальности вы можете связаться с нами по контактам в конце этой политики.

Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы используете приложение, мы можем обрабатывать следующее:

• Данные учётной записи: ваш адрес электронной почты и, при входе через соцсети, имя и данные профиля, предоставленные Google, Apple или Facebook.
• Данные профиля: отображаемое имя, которое вы выбираете при начальной настройке, изучаемый язык, уровень, цели и ежедневные задачи.
• Учебный контент: сохранённые вами слова, сообщения ИИ-репетитору, ответы в тестах и упражнениях, ваш прогресс и XP.
• Данные практических комнат: сообщения, которыми вы обмениваетесь с другими учащимися в Практических комнатах.
• Голосовые записи: при использовании речевых функций ваш звук записывается и преобразуется в текст.
• Данные о покупках: статус подписки и идентификаторы транзакций, обрабатываемые через Apple, Google и нашего платёжного провайдера.
• Данные об использовании и устройстве: действия в приложении, тип устройства, операционная система, язык и приблизительный регион, собираемые для аналитики и стабильности.

Как мы используем ваши данные

Мы опираемся на исполнение договора с вами для основных функций, на ваше согласие для необязательных функций, таких как аналитика, и на наши законные интересы для безопасности и улучшения.

• Для предоставления основного сервиса: беседы с репетитором, повторение слов, тесты, учебные маршруты и отслеживание прогресса.
• Для создания персонализированного контента, например текстов для чтения и тестов на основе сохранённых вами слов.
• Для работы таблиц лидеров и социальных функций, которыми вы решите пользоваться.
• Для обработки подписок и предотвращения злоупотреблений.
• Для улучшения приложения, измерения производительности и устранения проблем.
• Чтобы запустить Практические комнаты: сопоставить вас с другими учащимися, передавать сообщения между партнёрами, позволить ИИ-наставнику продолжить сессию, если ваш партнёр покинет её, и модерировать контент для безопасности.

Сторонние обработчики и международная передача

Мы передаём данные поставщикам услуг, которые обрабатывают их от нашего имени. Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами вашей, включая США. Мы принимаем меры для обеспечения надлежащего уровня защиты при таких передачах.

• Поставщики облачного хостинга, базы данных и аутентификации, обеспечивающие работу нашего бэкенда.
• Groq, Inc. (США): наш поставщик ИИ. Получает ваши голосовые записи для преобразования речи в текст, а также ваши сообщения в чате и сохранённые слова для создания ответов преподавателя, исправлений, тестов и текстов для чтения. Обрабатывает эти данные только для ответа на запрос и не использует их для обучения своих моделей.
• Cartesia, Inc. (США): наш резервный поставщик синтеза речи. Получает только текст ответа преподавателя и только тогда, когда наши собственные голосовые серверы недоступны.
• Поставщики платежей и подписок, через Apple App Store и Google Play.
• Поставщики аналитики и продуктовых данных, только с вашего согласия, когда это требуется.
• Поставщики push-уведомлений.
• Мы никогда не продаём ваши персональные данные.

Голосовые данные

Звук из речевых функций используется только для расшифровки вашей речи, чтобы приложение могло отвечать и оценивать вашу практику. Мы не используем ваш голос для идентификации вас.

Ваша запись покидает приложение: она отправляется на наши серверы, а оттуда в Groq, Inc. в США для преобразования в текст. Приложение сообщает об этом и запрашивает ваше разрешение до отправки, и вы можете отказаться и продолжить пользоваться остальной частью приложения.

Хранение данных

Мы храним ваши данные на наших серверах, пока существует ваша учётная запись или пока это необходимо для предоставления сервиса. Ваши разговоры с ИИ-репетитором сохраняются, чтобы история оставалась на месте, когда вы вернётесь; они не удаляются автоматически. Вы можете в любой момент запросить удаление учётной записи и данных, после чего мы удаляем ваши персональные данные, за исключением случаев, когда обязаны хранить их по закону. Сообщения в Практических комнатах автоматически удаляются через 7 дней после сессии. Мы также храним обезличенные копии разговоров с репетитором, без связи с вашей учётной записью и с удалёнными контактными данными, такими как адреса электронной почты и номера телефонов, чтобы улучшать продукт, а также обучать и оценивать наши языковые модели; поскольку такие копии невозможно связать с вами, они сохраняются после удаления вами разговора или учётной записи.

Ваши права

В соответствии с применимым законодательством, включая Закон Турции о защите персональных данных (KVKK) и GDPR, где применимо, вы имеете право на доступ, исправление, удаление или возражение против обработки ваших данных, на отзыв согласия и на получение копии ваших данных. Для реализации этих прав свяжитесь с нами по контактам ниже.

Дети

Приложение может использоваться учащимися через школы. Мы сознательно не собираем данные детей без надлежащего согласия. Когда приложение используется несовершеннолетними, согласие должно быть предоставлено родителем, опекуном или школой, действующей от их имени. Если вы считаете, что ребёнок предоставил данные без такого согласия, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

Безопасность

Мы используем отраслевые меры для защиты ваших данных, включая шифрование при передаче и контроль доступа. Ни один способ передачи или хранения не является полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Аналитика и файлы cookie

Наш сайт и приложение могут использовать инструменты аналитики и записи сессий. Где это требуется, мы запрашиваем ваше согласие перед включением необязательной аналитики, и вы можете отозвать его в любое время в настройках приложения или устройства.

Изменения в этой политике

Мы можем обновлять эту политику по мере развития приложения. Мы обновим дату выше и в случае существенных изменений уведомим вас в приложении.

Контакты

По любым вопросам конфиденциальности, включая удаление данных, свяжитесь с нами:

• Оператор данных:VocaFlare
• Эл. почта:[email protected]