Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a VocaFlare ("nós") coleta, usa, compartilha e protege os seus dados pessoais quando você usa o aplicativo VocaFlare AI e o nosso site. Ao usar o aplicativo, você reconhece as práticas aqui descritas. Se não concordar, por favor não use o aplicativo.

Controlador de dados

A VocaFlare é a controladora responsável pelos seus dados pessoais. Você pode nos contatar pelos dados no final desta política para qualquer solicitação de privacidade.

Dados que coletamos

Dependendo de como você usa o aplicativo, podemos tratar o seguinte:

• Dados da conta: seu endereço de e-mail e, no login social, o nome e as informações de perfil fornecidos pelo Google, Apple ou Facebook.
• Dados de perfil: o nome de exibição que você escolhe durante a introdução, seu idioma de aprendizado, nível, objetivos e metas diárias.
• Conteúdo de aprendizado: o vocabulário que você salva, as mensagens que escreve ao tutor de IA, as respostas de quizzes e testes, e seu progresso e XP.
• Dados das salas de prática: as mensagens que você troca com outros aprendizes nas Salas de Prática.
• Gravações de voz: ao usar os recursos de fala, seu áudio é capturado e convertido em texto.
• Dados de compra: status da assinatura e identificadores de transação processados pela Apple, Google e nosso provedor de pagamentos.
• Dados de uso e do dispositivo: interações no aplicativo, tipo de dispositivo, sistema operacional, idioma e região aproximada, coletados para análise e confiabilidade.

Como usamos os seus dados

Baseamo-nos na execução do nosso contrato com você para as funções essenciais, no seu consentimento para recursos opcionais como a análise, e nos nossos interesses legítimos para segurança e melhoria.

• Para fornecer o serviço principal: conversas com o tutor, revisão de vocabulário, testes, trilhas de aprendizado e acompanhamento do progresso.
• Para gerar conteúdo personalizado, como textos de leitura e quizzes a partir das suas palavras salvas.
• Para operar os rankings e recursos sociais que você optar por usar.
• Para processar assinaturas e prevenir uso indevido.
• Para melhorar o aplicativo, medir o desempenho e corrigir problemas.
• Para executar as Salas de Prática: combinar você com outros aprendizes, entregar mensagens entre parceiros, permitir que um tutor de IA continue a sessão se seu parceiro sair e moderar o conteúdo para segurança.

Operadores terceiros e transferências internacionais

Compartilhamos dados com prestadores de serviços que os tratam em nosso nome. Seus dados podem ser transferidos e tratados em países diferentes do seu, inclusive os Estados Unidos. Adotamos medidas para assegurar um nível de proteção adequado nessas transferências.

• Provedores de hospedagem em nuvem, banco de dados e autenticação que operam nosso backend.
• Groq, Inc. (Estados Unidos): o nosso fornecedor de IA. Recebe as suas gravações de voz para converter fala em texto, e as suas mensagens do chat e o vocabulário guardado para gerar respostas do tutor, correções, testes e conteúdo de leitura. Processa estes dados apenas para responder ao pedido e não os usa para treinar os seus modelos.
• Cartesia, Inc. (Estados Unidos): o nosso fornecedor de voz de reserva. Recebe apenas o texto de uma resposta do tutor, e apenas quando os nossos próprios servidores de voz não estão disponíveis.
• Provedores de pagamento e assinatura, pela App Store da Apple e Google Play.
• Provedores de análise e insights de produto, apenas com o seu consentimento quando exigido.
• Provedores de notificações push.
• Nunca vendemos os seus dados pessoais.

Dados de voz

O áudio dos recursos de fala é usado apenas para transcrever o que você diz, para que o aplicativo possa responder e pontuar sua prática. Não usamos a sua voz para identificá-lo.

A sua gravação sai do aplicativo: é enviada para os nossos servidores e de lá para a Groq, Inc., nos Estados Unidos, para ser convertida em texto. O aplicativo explica isso e pede a sua permissão antes de enviar qualquer coisa, e você pode recusar e continuar usando o resto do aplicativo.

Retenção de dados

Mantemos seus dados em nossos servidores enquanto sua conta existir ou conforme necessário para prestar o serviço. Suas conversas com o tutor de IA são mantidas para que seu histórico continue lá quando você voltar; elas não são excluídas automaticamente. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento, após o que removemos seus dados pessoais, exceto quando devemos mantê-los por motivos legais. As mensagens das Salas de Prática são excluídas automaticamente 7 dias após a sessão. Também mantemos cópias anonimizadas das conversas com o tutor, sem vínculo com sua conta e sem dados de contato como endereços de e-mail e números de telefone, para melhorar o produto e para treinar e avaliar nossos modelos de linguagem; como essas cópias não podem ser associadas a você, elas permanecem depois que você exclui uma conversa ou sua conta.

Seus direitos

Sujeito à legislação aplicável, incluindo a Lei de Proteção de Dados Pessoais da Turquia (KVKK) e o RGPD quando cabível, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou se opor ao tratamento dos seus dados, de retirar o consentimento e de solicitar uma cópia dos seus dados. Para exercer esses direitos, contate-nos pelos dados abaixo.

Crianças

O aplicativo pode ser usado por estudantes por meio de escolas. Não coletamos dados de crianças de forma consciente sem o consentimento adequado. Quando o aplicativo for usado por menores, o consentimento deve ser dado por um pai, responsável ou pela escola agindo em seu nome. Se você acredita que uma criança forneceu dados sem esse consentimento, contate-nos e os excluiremos.

Segurança

Usamos medidas conforme os padrões do setor para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e controles de acesso. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, portanto não podemos garantir segurança absoluta.

Análise e cookies

Nosso site e aplicativo podem usar ferramentas de análise e de sessão. Quando exigido, pedimos seu consentimento antes de ativar análises não essenciais, e você pode retirá-lo a qualquer momento nas configurações do aplicativo ou do seu dispositivo.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política à medida que o aplicativo evolui. Atualizaremos a data acima e, em caso de alterações relevantes, notificaremos você dentro do aplicativo.

Contato

Para qualquer solicitação de privacidade, incluindo exclusão de dados, contate-nos:

• Controlador de dados:VocaFlare
• E-mail:[email protected]